Atendimento presencial a usuários de serviços públicos


18/11/2019 16:55 | Atividade Parlamentar | Da assessoria da deputada Márcia Lia

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Márcia Lia (ao microfone)<a style='float:right;color:#ccc' href='https://www3.al.sp.gov.br/repositorio/noticia/N-11-2019/fg244055.jpg' target=_blank><i class='bi bi-zoom-in'></i> Clique para ver a imagem </a>

A deputada Márcia Lia vai cobrar das prestadoras dos serviços públicos de água, esgoto, energia elétrica e gás nas cidades do ABC Paulista a abertura e instalação de postos de atendimento presencial. A ação é um encaminhamento da audiência pública "Serviços de Água, Esgoto, Energia Elétrica e Gás no Consórcio ABC", realizada no Auditório do Consórcio Intermunicipal Grande ABC, no Centro de Santo André, na segunda-feira (11/11).

"Temos uma série de questionamentos para as empresas, que poderiam ter sido apresentados na audiência pública, mas, apesar do nosso convite, não havia representantes da maioria delas na atividade. Por isso, vamos fazer convocações oficiais às comissões permanentes da Alesp para obtermos respostas plausíveis", disse Márcia Lia.

No evento a deputada ouviu reclamações sobre a falta de planejamento das concessionárias e prefeituras na execução de obras e serviços, sobre os buracos abertos pelas concessionárias para fazer reparos em ruas recapeadas e sobre a falta de investimentos destas em projetos ambientais, sociais e culturais.

Foram apontados ainda problemas no abastecimento de água em Santo André, assim como com a substituição da Semasa pela Sabesp na cidade e a consequente transição entre elas, a falta de tarifa social de água e esgoto e a falta de atendimento em comunidades e favelas pela Sabesp.

À Comgás, os questionamentos foram pela ausência de agência de atendimento presencial e a falta de instalação de gás em conjuntos habitacionais específicos. Para a Enel, a demanda também é pela instalação de rede nas favelas.


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