O deputado Jorge Caruso (PMDB) reclamou da ineficiência dos serviços de telefonia no Estado. "Eu, que tive vetado um projeto de lei em defesa dos consumidores de serviços de telefonia, fui vítima do mau atendimento de uma dessas empresas. A Vivo se recusou a cancelar uma linha telefônica em meu nome, alegando que o sistema estava fora do ar e que só me concederia um retorno após 48 horas", reclamou Caruso, lembrando que esse procedimento seguidas vezes praticamente obriga o usuário a manter uma linha que não utiliza mais.