O curso "Gerenciamento de crise de imagem para órgãos públicos e mandatos" promovido pelo ILP na tarde desta quarta, foi transmitido ao vivo pelo YouTube e abordou estratégias de comunicação e marketing para lidar com momentos críticos na carreira de agentes políticos ou órgãos públicos. A transmissão teve duração de uma hora e meia e foi coordenada pela palestrante Rayane Moreira, jornalista e consultora de marketing político, eleitoral e digital.

Durante a palestra, Rayane Moreira falou sobre a importância de uma equipe capacitada para a gestão de crises e apresentou pontos que devem ser levados em consideração em uma situação a ser solucionada. Para preservar ao máximo as reputações prejudicadas, a palestrante falou sobre agilidade de ação, transparência e a importância de aprender com os erros.

Usando exemplos de crises que afetaram empresas e figuras públicas, a consultora apontou quais estratégias foram utilizadas para reverter com êxito os danos causados e também explicou a diferença entre os diferentes graus de uma crise. Além de ressaltar as formas de solucionar possíveis ocorrências indesejadas, o curso ensina a evitá-las, destacando as atitudes que aparecem como maiores responsáveis por prejudicar a imagem de agentes e órgãos.

A palestra ficará disponível para o público geral no canal do Instituto do Legislativo Paulista, no YouTube.