A deputada estadual Leci Brandão (PCdoB) foi designada por meio de um ato da Mesa Diretora da Assembleia Legislativa de São Paulo, para dirigir a Ouvidoria do Parlamento.

A Ouvidoria

Entre as atribuições da Ouvidoria da Alesp, elencadas na Resolução 905/2015, estão a de receber, analisar, encaminhar e acompanhar as reclamações, queixas, sugestões e manifestações da sociedade civil, direcionadas à Assembleia, bem como a de responder aos cidadãos e entidades quanto às providências adotadas.

Por meio dos canais de contato da Ouvidoria (formulário e correio eletrônicos, telefone e atendimento presencial), os cidadãos e as cidadãs paulistas podem registrar serviços públicos estaduais, bem como fazer sugestões ou elogios. É permitido o registro da mensagem de forma anônima.

Caso a pessoa opte pelo atendimento presencial, a Ouvidoria funciona segunda a sexta-feira no horário das 10h às 18h, na sala S15 - sub solo (Av. Pedro Álvares Cabral, 201 - Ibirapuera). Se escolher o contato telefônico, deve discar (11) 3886-7106.

Após a solicitação, a Ouvidoria encaminha a demanda para o setor responsável e, sempre que possível, busca solução rápida para o problema. O solicitante pode acompanhar a tramitação do processo por meio do portal da Alesp, clicando na aba Transparência.