Comunicado CGC nº 1/2024 (de 28 de novembro de 2024)

Prezados funcionários(as),

Recentemente, recebemos denúncias sobre contatos telefônicos e de WhatsApp, realizados indevidamente aos funcionários da Alesp por pessoas que se identificam como representantes do Banco Santander, para oferecer empréstimos consignados.

Em face dessas denúncias, realizamos diligências internas e externas, incluindo:

- Verificação junto ao Departamento de Recursos Humanos (DRH), que confirmou categoricamente não haver qualquer compartilhamento de dados dos funcionários com instituições financeiras, seja no presente ou no passado, para fins comerciais ou de empréstimos.

- Solicitação de varredura à Divisão de Redes e Segurança da Informação, que conduziu análise minuciosa e confirmou não haver qualquer indício de vazamento de dados ou invasão aos bancos de dados da Alesp.

- Investigação externa, pela qual identificamos que o Banco Santander possui processo administrativo em curso junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), sob o nº 00261.00706/2024-86, referente ao compartilhamento de dados com correspondentes bancários para fins de oferta de empréstimo.

A partir das informações acima, tomamos as providências a seguir:

- Revisão e reforço dos procedimentos de proteção de dados junto ao DRH e DTI;

- Notificação formal ao Banco Santander, informando do ocorrido e solicitando providências urgentes (Memo CGC 3011/2024);

- Levantamento de informações adicionais para possível apresentação de denúncia junto à ANPD;

Orientamos a todos que receberem contatos dessa natureza que:

- Não forneçam nenhuma informação pessoal nos contatos;

- Registrem, se possível, os dados do contato recebido (número de telefone, nome do suposto representante);

- Comuniquem o ocorrido ao e-mail cgc@al.sp.gov.br.

Atenciosamente,

Secretaria Geral de Administração

Coordenadoria de Governança e Conformidade