Comissão de Defesa do Consumidor lança cartilha sobre tarifação telefônica
A Comissão de Defesa dos Direitos do Consumidor, presidida por Alex Manente (PPS), lançou nesta terça-feira, 7/8, uma cartilha sobre a mudança no sistema de cobrança de telefonia fixa. Segundo Manente, a comissão tomou a iniciativa de fazer um trabalho de esclarecimento que deveria ter sido feito pela Telefonica. "A cartilha tem a missão de orientar sobre a transição e a nova tarifação para que o consumidor tenha a oportunidade de verificar qual o melhor plano oferecido."
A reunião teve a presença de representantes do Procon, Selma do Amaral; do Idec, Luiz Moncau; e do Pro Teste, Vanessa Vieira.
No próximo dia 28/8, a comissão receberá um representante do Procon para um balanço sobre o novo sistema de cobrança telefônica.
Também foram anunciadas as participações em reuniões da comissão, em datas a serem definidas, de representantes da Agência Nacional da Aviação Civil (Anac) e da AES Eletropaulo.
Novo sistema
Segundo a cartilha, o novo sistema vale a partir deste mês de agosto para a telefonia fixa. O consumidor deverá optar por um dos dois planos oferecidos: básico ou alternativo (Pasoo) e, se não o fizer, será incluído automaticamente no plano básico. Os pulsos serão convertidos em minutos e haverá uma franquia (valor mínimo cobrado mensalmente) com direito a 200 minutos/mês no básico e 400 minutos/mês no Pasoo.
Cada minuto custará praticamente 10 centavos no plano básico e 18 centavos no Pasoo. Para maiores esclarecimentos ligue: 38866360 (Comissão de Defesa dos Direitos do Consumidor) ou 151 (Procon).
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